Homeರಾಜ್ಯBengaluru Ola ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಬಿಗ್ ಶಾಕ್: 285 ರೂ. ರೈಡ್‌ಗೆ 6 ಸಾವಿರ ರೂ. ಬಿಲ್!...

Bengaluru Ola ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಬಿಗ್ ಶಾಕ್: 285 ರೂ. ರೈಡ್‌ಗೆ 6 ಸಾವಿರ ರೂ. ಬಿಲ್! ನಿಮಗೂ ಹೀಗಾಗಬಹುದು ಎಚ್ಚರ!

ಬೆಂಗಳೂರು: ಸಿಲಿಕಾನ್ ಸಿಟಿಯಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಬ್ ಪ್ರಯಾಣ ಅಂದರೆ ಅದು ಕೇವಲ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಜೇಬಿಗೂ ಕತ್ತರಿ ಬೀಳುವ ಆತಂಕವೂ ಹೌದು. ಆದರೆ ಇಲ್ಲೊಬ್ಬ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಓಲಾ (Bengaluru Ola) ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಎದುರಾದ ಅನುಭವ ಮಾತ್ರ ಅಕ್ಷರಶಃ ಬೆಚ್ಚಿಬೀಳಿಸುವಂತಿದೆ. ಕೇವಲ 285 ರೂ. ಆಗಬೇಕಿದ್ದ ಸಣ್ಣ ದೂರದ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಚಾಲಕ ಬರೋಬ್ಬರಿ 5,950 ರೂ. ಬಿಲ್ ಕೇಳಿ ಕಿರುಕುಳ ನೀಡಿರುವ ಘಟನೆ ಈಗ ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ಸದ್ದು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ.

ನಡೆದಿದ್ದೇನು? ರೈಡರ್ ಹೇಳಿದ್ದೇನು?

ನಗರದ ನಿವಾಸಿಯೊಬ್ಬರು ತನ್ನ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕಾಗಿ ಓಲಾ ಆಪ್ ಮೂಲಕ ಕ್ಯಾಬ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದರು. ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದ ಮೊತ್ತ ಕೇವಲ 285ರೂ. ಆದರೆ ಪ್ರಯಾಣ ಮುಕ್ತಾಯದ ಹಂತಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಬದಲಾಗಿದೆ. ಚಾಲಕ ಯಾವುದೋ ತಾಂತ್ರಿಕ ನೆಪವೊಡ್ಡಿ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಗದ ವಿಚಾರವಾಗಿ ಕಿರಿಕಿರಿ ಮಾಡಿ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ 6,000 ರೂ. ಸಮೀಪದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಗ್ರಾಹಕನ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡ ಹೇರಿದ್ದಾನೆ.

ಸಂತ್ರಸ್ತ ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಬಗ್ಗೆ ಎಕ್ಸ್ (X) ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದು, “ಇದು ಕೇವಲ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷವಲ್ಲ, ಇದು ಸುಲಿಗೆ. ಚಾಲಕನ ವರ್ತನೆ ಅತ್ಯಂತ ಭೀತಿ ಹುಟ್ಟಿಸುವಂತಿತ್ತು ಮತ್ತು ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಲು ಹೋದರೆ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಸ್ಪಂದನೆ ಸಿಗಲಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಆಕ್ರೋಶ ಹೊರಹಾಕಿದ್ದಾರೆ.

ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷವೋ ಅಥವಾ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ಸ್ಕ್ಯಾಮ್?

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಂತಹ ಘಟನೆಗಳು ಜಿಪಿಎಸ್ (GPS) ದೋಷದಿಂದ ಅಥವಾ ಚಾಲಕ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಟ್ರಿಪ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಎಂಡ್ ಮಾಡದಿದ್ದಾಗ ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ. ಆದರೆ, ಇಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ನೀಡಲಾದ ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತದ ಬೇಡಿಕೆ ನೋಡಿದರೆ ಇದೊಂದು ಹೊಸ ರೀತಿಯ ‘ಕ್ಯಾಬ್ ಸ್ಕ್ಯಾಮ್’ ಇರಬಹುದೇ ಎಂಬ ಸಂಶಯ ಓದುಗರಲ್ಲಿ ಮೂಡಿದೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: LPG Gas ATM: ಇನ್ಮುಂದೆ 2 ನಿಮಿಷದಲ್ಲಿ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಲಭ್ಯ! BPCL ಹೊಸ ಕ್ರಾಂತಿ; ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು?

ಕ್ಯಾಬ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೇ, ನಿಮಗೂ ಹೀಗಾಗಬಹುದು! ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಲು ಮತ್ತು ಹಣ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದಿರಲು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

  • ಬುಕಿಂಗ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ: ಟ್ರಿಪ್ ಮುಗಿಯುವವರೆಗೆ ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದ ‘Estimated Fare’ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ.
  • 2.SOS ಬಟನ್ ಬಳಸಿ: ಚಾಲಕ ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ ಅತಿಯಾದ ಹಣ ಕೇಳಿದರೆ ತಕ್ಷಣ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ‘Safety’ ಅಥವಾ ‘SOS’ ಬಟನ್ ಒತ್ತಿ.
  • ತಕ್ಷಣದ ಪಾವತಿ ಬೇಡ: ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಕಂಡರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಪಾವತಿಸಬೇಡಿ. ಕಂಪನಿಯ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ.
  • ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣದ ಬಳಕೆ: ದೂರು ನೀಡಿದರೂ ಸ್ಪಂದನೆ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಬಿಲ್ ಮತ್ತು ಚಾಲಕನ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿ.

ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಆಟೋ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಬ್ ಚಾಲಕರಿಂದ ಇಂತಹ ದೂರುಗಳು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದ್ದು, ಸಾರಿಗೆ ಇಲಾಖೆ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಬ್ ಅಗ್ರಿಗೇಟರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕಿದೆ.

Praveen Yalligutti
Praveen Yalliguttihttp://asalisuddi.com
ಕನ್ನಡದ ವಿವಿಧ ಸುದ್ದಿ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 8 ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಅನುಭವ ನನಗಿದೆ. ಸುದ್ದಿಗಳ ಅಸಲಿಯತ್ತನ್ನು ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಜನರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಬೇಕು ಎನ್ನುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಈಗ 'ಅಸಲಿ ಸುದ್ದಿ' (Asali Suddi) ಎನ್ನುವ ಸುದ್ದಿ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಆರಂಭಿಸಿದ್ದೇನೆ. ಸತ್ಯಕ್ಕೆ ಹತ್ತಿರವಾದ ಮತ್ತು ಜನೋಪಕಾರಿ ವರದಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದೇ ನನ್ನ ಮೊದಲ ಆದ್ಯತೆ.
RELATED ARTICLES

Most Popular

Recent Comments